基于知识库的故障诊断与修复

告警 ID 告警类型 告警级别 触发时间 负责人 状态 操作

风险机理与应对

风险机理:
知识库内容不完整或过时导致诊断错误
应对方法:
定期更新和审核知识库内容，建立知识库更新机制。
责任人:
知识库管理员
风险机理:
维护人员操作失误导致故障扩大
应对方法:
加强维护人员培训，提供详细的操作指导和流程。
责任人:
运维主管
风险机理:
通信中断导致无法访问知识库
应对方法:
建立备用通信链路，确保在主链路中断时仍可访问知识库。
责任人:
网络管理员
风险机理:
安全漏洞导致知识库被篡改
应对方法:
定期进行安全漏洞扫描和修复，加强知识库访问权限管理。
责任人:
安全工程师