用户名: Alice
角色: 风险经理
部门: 运营部
位置: 旧金山
驾驶经验: 5年
高风险: 15
中风险: 30
低风险: 55
事件类型: 服务中断
描述: 车辆因安全问题停运
发生时间: 2024-10-31 10:00:00
严重程度: 高
预计收入损失: -5000
告警类型: 服务中断
严重程度: 紧急
优先级: 高
处理时限: 2024-10-31 12:00:00
预计收入损失: -5000
标题: 有效处理乘客投诉
描述: 解决乘客不满，防止差评的步骤
预计收入提升: +1000